ご家族様から、ケアマネが病院に薬を受け取りに行ってもらえないかと依頼がありました。もともと訪問介護を利用しているので、ヘルパーに依頼をして受け取りに行ってもらうことになっていました。ヘルパーが対応することになっているとお伝えしたところ、「病院に行ったら、ケアマネさんが、物を届けたり、書類を届けたりいろんなケアマネさんが、対応してくれていましたよ。あなたはやってくれないの？」とのこと。救急対応であったり、家族がいなかったり、する場合は対応することもあるが、ケアマネ本来の仕事ではないことを伝え、お断りさせていただきました。他にも、要望率が高いので、一度行ったら、常習的になりそうなご家族様です。皆様は、どのような対応をされますか？手伝っているというケアマネさんもいますか？ご意見をいただければと思います。