昨年8月入職した新人への指導で悩んでいます。
元訪問介護のサ責経験ありケアマネ資格取得したて未経験の60代新人の指導しています。

新人の指導時の反応として
①メモを取らない。
②ケアプラン等、私が添削した書類を残さず捨てる。
③手引きや書面等を見ずに書類作成しミスを繰り返す。
④根拠のない主観や思い込みでの発言や調整を行う。
⑤ミスを繰り返しても悪びれる様子もない。
　逆に、「これで分かりませんか。」「何がダメなんですか。」と言ってくる状況。

失敗を次に活かせず、自身の感覚で業務をしている為に抜けも多く、利用者・家族・サービス事業所が混乱したり苦情があったりするので私自身が疲弊しています。

未だにケアプラン等の書類の添削は続けていますし、ミスの多い部分に関しては関連する資料や書面を用意したり、何なら電話している時の口調や話した内容も不適切であれば注意するなどもしている為に目が離せず、まだ早いかもしれませんが、新人に様々な事に自身で気付いてもらえるよう適宜スーパービジョンも行っています。
できていない事について毎月目標を立てて評価したりもしています。

こういった方の指導の工夫等ご意見いただけると励みになります。