住宅型有料老人ホーム（住宅型有料）やサービス付き高齢者向け住宅（サ高住）を運営する事業者は、「同じ建物内にデイサービスや訪問介護事業所を併設し、入居者にサービスを提供する」というビジネススタイルを取ることが多いようです。同じ建物・敷地内なので、入居者にとっても便利といえますが、一方で、事業者が入居者を囲い込み、他事業所のサービスを利用させない状態においているとも言え、問題視する人も少なくないようです。事例を通してこの問題を考えてみましょう。

ケアマネの目の前で「入居なら交代」…露骨すぎる「囲い込み」

住宅型有料に入居することになった自分の担当するご利用者が、ケアマネの交代を求められた上、系列のサービス事業所を利用するよう強要され、困っています。

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