ただの愚痴です。日々もやもやしてます。

保険者の横出しサービスや各種申請書、サービス事業所の依頼書などなど…
書くたびに内心、(昭和かよ…)って突っ込みが止まらない。
保険者や地域のケアマネ連絡会などにパソコン入力を散々提案してもなしのつぶて。
変える気ないってことね…。
とある保険者はHP上に申請書のExcelデータを貼り付けてるのに…。

ある日のこと、利用者の代理で特養申請しようとして、とある施設の相談員さんに連絡したら、
「手書きで申請書一式を郵送で送ってください！みなさんそうしてもらってますから！」の一言。
電話のあと、ついついふか〜〜〜い溜息。
(なんで手書きにこだわるの…？申請書添付のメールじゃだめなの…？なんで同じ内容を何回も書かないといけないの…？)と内心、クエスチョンマークの嵐。
お願いだからせめて記入項目は重複しないでほしい。何回利用者の名前、住所、生年月日を書かせれば気が済むんだろう。
ICTの導入や業務の負担軽減など叫ばれてる割に、まだまだ変わりそうにない現場に心底がっかり&残念な思いをしてます。