利用者さんの自宅が小学校の前で、時間によって「歩行者専用道路」となり、車両が入る事が出来ません。
入れない時間が7：30～8：30と13：00～15：00となっており、病院受診に行く時間と帰宅時間になってしまい、タクシーを利用できない状況です。

警察署に届け出をすることによって、通行許可を取れるようですが、車両や運転者を特定しなければいけないため、タクシーは該当しないそうです。
東京都では、やむを得ない時はタクシーを認めているようですが、都道府県によって違うようですが、なにか良い案はないでしょうか。
教えていただけないでしょうか。