モニタリング等の必要なケアマネジメント業務を行い、給付管理票の作成など、請求にあたって必要な書類の整備を行っていれば、新型コロナウイルス感染症の影響により、実際にサービス提供が行われなかった場合であっても請求は可能である。

ここで言う、「実際にサービス提供が行われなかった場合」とは、
①事業所がコロナによりサービス提供ができなくなった
②利用者や家族がコロナを心配して自ら休止した

ということで考えていいのでしょうか？
保険者に確認しているのですが、なしのつぶて。