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とても初歩的な事かもしれないんですが、例えばご夫婦でヘルパーを利用。夫で12時に生活2でプランが組んであり、サービスが終了し帰ろうとした時に、今度は妻が急に様態が悪くなり主治医の指示でヘルパーが病院へ。妻には15時から生活2でプランが組んであったが、検査などで14時までかかり通常のプランに2時間以上の空きができません。そんな時は2時間空けて入るんですか?それとも病院へ連れて行った13時頃から通常プランの終了時間、つまり16時までを身体と生活をくっつけるんですか?
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