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先日行った外部の認定調査先にて。
調査自体は無事に終わり、「最後に何かあれば伺いますが」と聞いたら家族より「調査とは関係ないのですが、要介護なのにケアマネが3ヶ月に1度しか訪問に来ない。相談しようにも5分程で帰ってしまうのですが…どう思いますか？」と話がありました。
家族より直接どうして欲しいとかいうお話はなかったのですが、「毎月の訪問が定められているので、包括に相談をした方が良い」と伝えました。
みなさんでしたらどのように対応するでしょうか？不正を聞いてしまったので受け流す事はできなかったのですが……
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