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所属している法人に他の介護保険サービスが併設している方へ質問があります。
居宅と訪問リハが併設である事業所なのですが
利用料の回収ができないと訪問リハから相談を受けました。
未納になって１か月程度だった事もあり、
次回、モニタリング訪問時（１週間後）に声かけを確認をしようかと思って何もせずにいました。
そしたら、「相談した当日になぜケアマネから連絡をしないのか？こちらは困っているのだから即日電話で連絡するの同法人内の職員がする事だろう！」と
訪問リハの職員から言われました。
同法人内に併設ｻｰﾋﾞｽがあるケアマネジャーさんは
未収金に関してはどのように対応していますか？
また併設のサービスがなくても自己負担金が未納の場合
ケアマネジャーはどのような関わり方をしているか教えて欲しいです。
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