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利用者離れが止まらない(レス数:37件)

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今年に入ってから、利用者減が続いてます。
毎月、お亡くなりや入所等で、担当が3.4名減ってます。
今の所、担当変更はないのですが、。
ここまで、担当減が続いたのは初めてです。
ご新規様は2件だけです。
サ高住で自社サービスをがっつり入れてた方が3名退去、サ高住担当者から、何故退去を引き留めなかったのか?ケアマネとしてのスキルに問題があるのでは?と激しく叱責されました。
新たにサ高住に入居者が出ても、別のケアマネが担当することになり、私は始末書を書くよう言われています。
管理者は、管理者業務と自身の業務で手一杯、とても相談しづらいです。
研修に出たり、複合施設なので事務所業務(掃除や草むしり等)率先でさせて頂いてますが、虚しいです。

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