小さい会社の居宅介護支援事業所に勤務して２年４カ月になる新人ケアマネです。

現在、ケアマネの業務がイマイチわかっておらず、日々ただモニタリング訪問をしにいって、利用者の●●したいという希望がでれば担会してケアプラン作って・・・またモニタリング訪問して、、、と毎月こなしているだけになっています。仕事にやりがいも見いだせていません。
必要な書類は上司からは「あればいいから」と言われるだけで、どういう風にまとめたらいいかや方法も何のために記録をかくのかの根拠もわかりません・・・。
新人で前任者のプランや記録を引き継いだのですが、その前任者について管理者は「全然国語力がないからプランもぐちゃぐちゃで記録もぐちゃぐちゃだから大変よね。」と我関せずという感じで教えてくれるというのは全くない状態でした。自分で調べたりほかの人に聞いてツギハギでなんとなく仕事をしている感じでモヤがかかった道を手探りで歩いているという毎日です。
管理者はヒステリックで怖くて質問しても「私もわからないから～」と言いつつ、指導係やクレームが来ると「私の管理不足だと思われるじゃないのよ！なんでできてないの？！」とキレて怒ります。。。
なのでもう質問もするのも嫌になってしまいました。。

社内にケアマネの仕事を教えてくれる人がいないときはどうしたらいいのか、、、
教育体制のしっかりしたところに変わったほうがいいのか、、、
そもそも居宅のケアマネは合わないのか、、、
考えがまとまらないままです。

何かいい策やアドバイスがいただきたく投稿させて頂きました。

よろしくお願いいたします。