私は要支援と要介護１を担当していることが多いですが、
総合事業の事業対象者と
要支援１・２そして要介護１の差が
あまりなさ過ぎて、結構責められます。
軽度の人は身体的には自立している部分が多いので、
自分で行動したり、発言したりします。
それに対して、事業所が文句を言ってくるわけなんです。対応に追われるということなんだと思います。
それってどうなんでしょうか？
ケアプランにのっていないことは、
対応できないということなので、
見守り、声がけ、相談と加えてみたところ、
苦情が来ました。
相談、それはケアマネの業務ではないですか？と
皆さんのところではいかがでしょうか。